FAQ

FAQ

Frakt / Retur

  • Vi kan erbjuda frakt via DHL och Schenker.
  • Fri frakt tillämpas om beställningen överskrider 900kr, annars kostar fraktern 79kr

Leveranstid

  • Inom Sverige allt mellan 1-3 arbetsdagar.
  • Avisering sker via sms så fort varan finns att hämta ut.

Sekretess, säkerhet och personuppgifter

  • När du lägger din beställning hos oss uppger du dina personuppgifter. I samband med din registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja våra åtaganden gentemot dig. Vi dokumenterar även all kommunikation som vi har med dig via telefon eller e-post, detta för att tillhandahålla den service som du förväntar dig av oss. Enligt PUL har du rätt att få den information som vi har registrerat om dig. RE>SHINE kommer inte att lämna ut dina personuppgifter till tredje part.
  • Alla försök till falska beställningar eller andra bedrägerier kommer polisanmälas. IP-nummer sparas.
  • RE>SHINE följer konsumentköplagen.

Ångerrätt

  • Vid obrutna förpackningar/flaskor så kan ni skicka tillbaka varan/varorna, RE>SHINE står för frakten.
  • Öppet köp gäller i 14 dagar.

Rabattkoder

  • Rabattkoder och dyligt kan EJ kombineras med redan nedsatta produkter.

GDPR

  • Dataskyddsförordningen GDPR började gälla 2018 och ersatte därmed den svenska personuppgiftslagen. GDPR verkar i alla EU-länder och bidrar till att alla företag, organisationer och myndigheter skyddar och behandlar dina personuppgifter på rätt sätt.
  • Vi på RE>SHINE använder dina uppgifter för att skicka ut ordrar och skapa kvitton.
  • Uppgifterna lagras i databasen …. och sprids inte vidare.

 

FAQ Tvättråd och skötsel

  • Har ni funderingar över biltvätt och skötsel? Välkommen in till vår @tips och guide  sida.